Présentation de l’entreprise
Créé en 2017, New Air Park est un parking idéalement situé entre l’aéroport de Bâle-Mulhouse et des gares de Bâle, Mulhouse et Saint-Louis et à proximité de l’autoroute A35.
Avec plus de 700 places, le parking accueille les véhicules des passagers/voyageurs de transit qui souhaitent accéder à ces différents lieux de transport par navette gratuite depuis le parking.
Sa problématique
New Air Park a enregistré une augmentation de sa fréquentation. Pour absorber cet afflux de nouveaux passagers et d’augmentation de sa capacité, la compagnie a entrepris la construction d’un nouveau parking de 700 places.
Dans le même temps, New Air Park a construit un nouveau bâtiment sur le site pour abriter le nouveau siège de l’entreprise, y compris une réception, des bureaux et les locaux commerciaux.
Pour sécuriser ces extensions et remplacer une installation vidéo défectueuse dédiée à la lecture des plaques à l’entrée et à la sortie du parking existant, la société s’est tournée vers HORIZON IT 360 pour l’installation de solutions de protection vidéo.
Solution mise en place
Au cours de l’étude des besoins, les équipes d’HORIZON IT 360 ont identifié de nombreuses possibilités d’optimisation du service, rendu possible par les solutions vidéo proposées.
Celles-ci ont ensuite répondu aux besoins de New Air Park, tout en permettant à la société de gestion du parking d’améliorer l’expérience client – depuis leur inscription sur la plateforme de réservation, à leur sortie du parking – et d’optimiser le contrôle d’accès à l’entrée et jusqu’au paiement des clients à la sortie.
Pour répondre aux besoins de New Air Park, HORIZON IT 360 a complété le système existant avec 20 nouvelles caméras de dernière génération, à l’intérieur et à l’extérieur, connectées à une plate-forme de gestion ouverte.
Pour rationaliser le contrôle de l’accès et optimiser l’expérience client, deux caméras équipées d’un système de reconnaissance de plaque d’immatriculation ont été positionnées aux entrées et aux sorties du parking.
Pour sécuriser les parkings, HORIZON IT 360 a également installé cinq caméras infrarouge dont quatre avec vision panoramique et quatre autres en entrée et sortie de pour couvrir l’ensemble du parking jour et nuit.
Pour sécuriser le nouveau bâtiment, des systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d’accès avec badge au sein des huit entrées et sorties ont été installés.
Enfin, pour gérer l’ensemble des caméras mises en place sur le site, New Air Park dispose désormais d’une seule plateforme pour le contrôle de l’ensemble des caméras.
Le dispositif vidéo installé sur le site permet à New Air Park de minimiser les pertes financières, les erreurs de facturation (précédemment basées sur le client) mais aussi la perte de productivité causée par la fraude (fausses demandes de dommage).
